2023年度红珊瑚药业益雪宝事业部-处方线客户答谢会暨2024年客户座谈会圆满举办
不悔时光，不负信赖，为了感谢一如既往对红珊瑚药业益雪宝产品支持和付出辛勤的重点客户，“凝心聚力，同行致远”——2023年度红珊瑚药业益雪宝事业部-处方线客户答谢会于2024年1月18日-21日在福建厦门圆满召开。此次答谢会旨在加强我们与客户之间的沟通和交流，客户问题的聆听与解答，提高客户对公司的认同感，同时也是对我们公司产品和后续服务的一次全面展示。
为了确保答谢会的顺利进行，让客户感受到公司诚挚的热情和极致的服务，让各项活动议程丰富饱满并具有价值，会务组提前近半个月开始筹备工作，对车辆保障、餐饮保障、接待保障、物料礼品保障、住宿保障、会议保障等各项工作做了细致的人员分工，也吸取了以往答谢会统筹安排的经验，整体服务工作又上升一个水平。
答谢会报道当天，为了解客户对我们红珊瑚药业益雪宝事业部及各个省区服务工作的认识和看法，聆听客户在益雪宝推广过程中的问题和疑虑，我们准备了一个小范围的闭门会议——聆听你心中的红珊瑚。客户积极性非常高，由20余人增加到了40余人，由1小时的会议激烈讨论延长到了2个多小时才结束。事业部总经理马铁柱先生认真聆听并详细记录每个客户提及的问题，并逐一解答，客户都获得了满意的回复。
第二天安排了一场趣味活动拓展——探索鼓浪屿DNA。活动将与会的客户随机分为9组，事业部成员担任组长职责，负责客户的安全及保证活动顺利开展。活动过程中各组积极挑战各项活动，每位成员积极参与、发挥自己的才智，展示自己特长，最后在港仔澳沙滩完成能量传递任务；通过此次拓展活动让组内各个成员从陌生到熟悉再到了解，贡献自己力量的同时更体现了团队力量；各组之间既有友谊也有竞争，大家齐头并进，与我们“凝心聚力，同行致远”的会议主题非常贴近。
第三天进入到了会议正式环节，首先由红珊瑚药业集团董事长王高华先生做了线上致辞，王总的致辞让大家对红珊瑚药业“专业营销、专注生产、专心服务”的经营理念有了更深刻的理解，也体会到公司坚定招商制模式、以学术带动销售、从而实现益雪宝市场全面覆盖、“护佑众生健康”的决心和信心！在大浪淘沙的医药市场中，红珊瑚坚定保持维护产品的准入政策、招商政策，让益雪宝成为市场竞争中的优质选择，从而保证企业和代理商客户利益一体化，与客户同心聚力，并肩作战，直面市场挑战，实现双赢目标。
近年来，医药行业政策频出，医药变革与我们每一个医药人相关。为了更好的了解国家对于中医药政策的调整，了解益雪宝的市场潜力及前景，事业部邀请中国化药协会特邀副会长兼政策法规专委会主任张自然博士进行了医药行业政策宣讲和解读的讲座。张博士的解读，抽丝剥茧般帮客户拨开重重迷雾，在诸多市场规则中，如何寻找商机；在琳琅满目的品种中，如何挑选产品；在诸多的选择中，益雪宝国家基本药物、全国医保乙类、独家品种、产品生命周期长的加持，无疑是熠熠闪光的那一颗。
上午最后会议由红珊瑚药业市场部副总监孔娜女士分享2024年益雪宝产品的规划及学术支持，让客户对益雪宝的产品应用有了深入的了解，并对24年的学术规划有了清晰的认识，各位嘉宾均表示在接下来的市场活动中更会充分利用现有的学术工具、紧跟我们的市场规划的步伐，共同进迈入黄金单品的打造之路。
下午最重要的一项会议是由红珊瑚药业益雪宝事业部总经理马铁柱先生进行2024年益雪宝事业部市场政策解读。马总的解读让我们看到，益雪宝从剂型到与同类竞品比较后优势发挥的规划，从基础学术支持，到渠道管理，乃至更高层次的学术布局有了更清晰的思路；优质的产品特性，合理的市场布局，高级别的学术要求，无疑会为益雪宝在24年的销量插上腾飞的翅膀！
紧接着，我们邀请了多名优秀客户进行了市场经验分享。团队人员之间的相互欣赏激励、费用及时下发、解决临床推广关键点、定期的总结沟通让成员成长提升；按月度考核及回顾、开工会的促进、学术活动提升品牌印象力等优秀经验的交流，让客户表示很受启发，将认真学习以更好的耕耘现有市场。
最让人激动的环节是优秀客户颁奖及晚会，为了表达对客户2023年开发及上量工作的肯定及奖励，会务组设立了战略合作奖、突出贡献奖、新锐增长奖、市场开发奖、学术推广奖5个奖项。获奖的客户非常开心，台下的客户也跃跃欲试，对2024年上台领奖信心满满。晚会环节，会务组安排了精彩纷呈的节目，包含了舞蹈、歌曲、魔术以及川剧变脸等诸多节目，把现场的氛围达到了高潮。
晚宴环节，经过会务组成员进行的精心布置和细致的安排，我们给每一个客户都准备和派发了抽奖手环，并邀请其在会议签到墙上留下纪念签名和拍照。
同时我们准备了一些精美的礼品，通过抽奖的方式送给客户，中奖的客户都非常开心。晚宴进行的过程中，会务组组织了一场别开生面的团体生日会，邀请了近期过生日的客户，一起许生日愿望及切蛋糕，客户对这次生日会既感到惊喜也心怀感动，活动现场气氛热烈。
三天的会议圆满结束，各地客户对益雪宝事业部组织的本次年终答谢会表示了充分的肯定与赞扬。客户反馈，对比以往公司组织的客户答谢会，本次会议会务组的安排及其细致，考虑非常全面，从客户出发到落地厦门的接送机，再到酒店水果及欢迎卡，再到拓展当天对每一位客户的关心及热情的服务，处处都体现着红珊瑚药业以客户为中心的理念的贯彻落实，让每一位客户都能够获得最佳的会议体验。同时客户也表示，通过本次会议，也让大家更加信任公司，他们会更加珍视与公司的合作，并期待与公司一起迈向更加辉煌的未来。
最后，益雪宝事业部总经理马铁柱先生再次对客户的到来表示感谢，并表示我们将继续提供优质的服务，与客户一起“凝心聚力，同行致远”。
